バルーンの中に、バルーンが入っていて
フワフワと優しく漂うように浮く、可愛いバルーン。

その「ミニハート入り透明バルーン」を写真で初めて見たとき、街のイベントなどで配っているゴムの風船とは 明らかに違うそのクオリティに、大きな衝撃を受けました。

ヒトが動く度に静かに揺れる、柔らかい空間。
ふわふわと浮いているだけで、見つめているだけで、辛いことも寂しいことも、
全部、忘れられるような気がしました。

振り向くといつでも物静かに見守っていてくれる、そんな気さえするほど
バルーンがいる部屋は、空間は、いつもとは違う空気に包まれていて・・・

「コレを、つくれるようになりたい。」

ただ一つのその想いだけを持ち、当時大学生だった私はバルーンの知識・基礎・技術を学ぶ
スクールの門を叩き、バルーンアーティストへの第一歩を踏み出しました。

子供だましの「その辺で配っている、タダでもらえて朝になったら萎んでいるような風船」ではなく大人がみて「可愛い、自分が欲しい！」と思えるようなバルーンを作り、お届けしたい。

心はその気持ちで溢れていました。

当時「東京」や限られた場所にしかない、といわれていたこのバルーン。
日本のどこに住んでいても、同じ価格で贈りたい。
コレを可愛い！！と思うヒトはきっとたくさんいるはず。

そう確信し、技術を習得した後、まだ当時はなかった「バルーンを全国へお届けする」
という、日本初のオンライン・バルーンショップを開店する夢を実現させました。
１９９９年の春のことです。

東京から、全国へ。　宅配便で出来上がったバルーンをお届けする。
夢は簡単に実現するかのように見えました。

３〜４個のバルーンが１つのアレンジにまとまったヘリウムバルーンのブーケでは
すぐに１５０センチを越える大きなサイズになるため、宅配便では
まるで冷蔵庫サイズの箱に、バルーンを詰めてお届けするというような状態。

ふるさとの「北海道」へ、なにかを贈ろうと思うとどうしても
「送料」が高くなり、それがネックになることが心配でした。

住んでいる場所が都会じゃないからって、
このバルーンを見たことがない、買えないなんて、
そんな障害は無くしたい。

なんとか努力して、全国どこに住んでいても、同じ料金で
同じクオリティのバルーンを、お届けできるようになりたい。（しかもリーズナブルに！）
・・・そう思い、開業当時から、ちょっと無理してでも、
宅配業界で異例と言われる、「大きい箱でも全国均一送料」を実現させてきました。

ビジネスなんかさっぱりわからない、学生気分のままスタートさせてしまった会社でしたが、
「全国へ、同じ料金で、同じクオリティのバルーンを。」
この想いは今も変わらず、大切に継続させている「夢」の一つです。

それから十数年。
同じ夢をもった同士が集まり、いまは全国に直営の製作アトリエができました。

各地から、同じ研修を受け同じクオリティのバルーンが作れる、
同じこだわりを持ったスタッフが毎日製作・発送し、全国へなるべく近くから、
お届けできるようになり、夢にも「安心」が加わりました。

私たちはただバルーンをお届けするだけではなく、
「バルーンがいる空間」=シアワセな時間をお届けする、という熱意で、
バルーンアーティストになりました。
そして、商品をお作りするあいだは、その責務を果たす事だけを考えています。
１つずつのバルーンと正面から向き合い、そのバルーンに込められた送り主様の気持ちや、
お届けされたときのびっくり・ドキドキ・嬉しい！という気持ちを実現できるように、
丁寧な製作・対応を心がけて、毎日たくさんのバルーンをお作りさせて頂いています。

■バルーンはただ膨らませるだけじゃ、だめなんです、のお話。

バルーンとリボンの縛り方やネックの細かい処理にはそれぞれの理由があり、
その結果を求めたコダワリがあります。
ヘリウムガスは、温度差・気圧差でガスが膨張/収縮する特性を持つので、製作アトリエとお届け先の距離や、製作日とお届け日の気温差・気圧差でバルーンが破損する可能性があります。

そのため１件づつ詳細を把握し、季節や天候の変動でも対応できるよう、毎回ヘリウム量を調整しお作りしています。

各アトリエで作るということは、製作者が毎回変わるということでもあります。
どのアトリエでも同じようにお作りできるよう、破損率を下げる為にたくさんのチェック項目を課し、合格した商品だけを発送するよう心がけています。　

それでもやっぱりたまに破損してしまうことがあります。
季節にもよりますがだいたい３００件に１件くらいの割合です。
つまり、残念ながら1ヶ月に何回かは、お詫びしている計算になります。（平均です）
いまはその件数を、現在の「約0.3％」という数字から減らすよう、スタッフ全員と配達業者さんとの協力で取り組んでいます。

気圧変化や輸送中の衝撃、摩擦などでも破損することもあります。そのような場合には受注対応スタッフ・製作スタッフと共に、できるだけ迅速にお客様に代替商品をお届けするよう努力させていただいています。
万が一破損があった場合は、どうぞお申し出下さい。